Opiekunki w Niemczech

Agencja opiekunek 1A Pflegemax 24 z Mannheim nie cieszy się dobrą opinią wśród opiekunek. Kobiety, które się zdecydowały na tę firmę, opisują te same problemy. Wśród nich prym wiodą: 1. opis miejsca pracy niezgodny ze stanem faktycznym; 2. wprowadzenie w błąd przez koordynatora w kwestii znajomości języka niemieckiego; 3. ukrycie choroby psychicznej podopiecznej/ podopiecznego; 4. zablokowanie na Facebooku opiekunki, która chce się podzielić tym, co ją spotkało; 5. brak zapłaty za przejazd; 6. praca od 7 do 21; 7. brak reakcji ze strony agencji na problemy zgłaszane przez opiekunkę. Poniżej kolejny dowód w postaci oświadczenia skrzywdzonej opiekunki.

Za naszą zachodnią granicą, zdaniem prawniczki dr Sylwii Timm, pracuje blisko 200 tys. opiekunów z Europy Środkowo-Wschodniej. Polacy trafiają do Niemiec m.in. za pośrednictwem polskich i niemieckich agencji pracy, które kuszą nie tylko pieniędzmi, ale także legalną formą zatrudnienia, kursami językowymi i minimum formalności. Do takich firm miałem nieprzyjemność trafić…

Grupa związana z firmą 1A Pflegemax 24 od lat stosuje nagminne procedury zagarnięcia ostatniego wynagrodzenia opiekunom z tytułu pracy wykonywanej za granicą w Niemczech. Co kilka lat powstaje firma w nowej odsłonie w postaci spółki z o.o. Z inną nazwą, innym adresem oraz innym numerem NIP. Najpierw była firma Medicas we Wrocławiu, następnie 1A Medicas 24 w Warszawie, obecnie jest to Mamma Mia. Właścicielem jest ta sama osoba lub członek tej samej rodziny. Grupa stosuje dokładnie te same procedury. Uważajcie, aby nie wpaść w ich sidła...

- Polskie opiekunki w Niemczech często mówią o sobie, że są "nowoczesnymi niewolnicami". Wymaga się od nich, by wykonywały u podopiecznego wszystko, najlepiej przez 24 godziny na dobę, za jak najmniejsze pieniądze. Dłużej tak być nie może - apelują Agnieszka Misiuk i Justyna Oblacewicz, które w ramach projektu "Faire Mobilität" ("Uczciwa mobilność") udzielają w Niemczech pomocy i porad prawnych opiekunkom z Europy Środkowo-Wschodniej, w tym z Polski.

- Opieka jest jakby 24 godziny na dobę - słowa te padają, chociaż umowa, która jest podpisywana z opiekunkami, jasno stwierdza, że tydzień pracy obejmuje 40 godzin. Podczas późniejszej kontroli Państwowej Inspekcji Pracy potwierdzi to Iwona L., kierowniczka biura. Tymczasem tego faktu zdaje się nie dostrzegać Wirginia K., wiadomo już więc, co oznacza liczba 24 w nazwie polskiej firmy…

Nazywam się Krzysztof Głowacki i jestem "nikim". Nie widać mnie, ani nie słychać. Nikt nie zwraca uwagi na kogoś takiego jak ja. No bo po co? Co sobą przedstawiam, aby kogoś zainteresować tym, co mam do powiedzenia. Przecież jestem tylko jednym z wielu. Tak, to prawda, jest nas wielu… Niewidocznych. Niesłyszanych. Zapomnianych. A jednak istniejemy. Więcej, chcemy, aby nas zauważono. Aby ktoś wreszcie usłyszał nasz głos. Głos skrzywdzonych opiekunek i opiekunów. Oddelegowanych do pracy. Na „roboty przymusowe” do Niemiec.

Iwona L., szefowa "agencji opiekunek" 1A Medicas 24 powraca jak bumerang. Ciekawa informacja, najpierw bowiem odchodzi z ważnych powodów... Jakich? Gdy zajrzymy w tekst maila, który dostały "opiekunki", przeczytamy, że w trosce o komfort, bezpieczeństwo danych oraz wyższy standard obsługi, nawiązano współpracę z profesjonalnym biurem rachunkowym. Doprawdy? Dotarło do szefowej, Agaty H., kogo zatrudniła? Czyżby zapoznała się z raportem pokontrolnym Państwowej Inspekcji Pracy, który nie pozostawia wątpliwości, kto za to wszystko odpowiada? Fajnie by było, ale przecież "potknięć" Iwony L. było więcej, otarło się nawet o sąd, gdzie firma 1A Medicas 24 przegrała proces z opiekunką. Dlaczego wówczas nic nie zrobiono? Dlaczego nie zareagowano po kontroli Zakładu Ubezpieczeń Społecznych, który odebrał opiekunkom zaświadczenia A1? Czemu nic nie zrobiono, gdy pojawiły się procesy sądowe przeciwko firmie 1A Medicas 24? Dziwne pokłady tolerancji Agaty H. wobec Iwony L., nieprawdaż? To jednak nie wszystko, otóż wszystkie przewinienia poszły na tyle w zapomnienie, że Iwona L. awansowała na stanowisko prokurenta w nowej firmie Mamma Mia. Czemu powstała? Powyższe informacje zdają się wyjaśniać tę kwestię, zostawmy jej jednak na boku, oto bowiem pojawia się szok. Iwona Lecyk (imię i nazwisko pozyskane ze źródeł oficjalnych) przestaje być prokurentem, a na tym stanowisku zastępuje ją rekruterka z największym stażem pracy w firmie 1A Medicas 24, Wirginia Kruglak (imię i nazwisko pozyskane ze źródeł oficjalnych). Myślicie, że to koniec? Nic bardziej mylnego. Otóż Iwona Lecyk awansuje i po pewnym czasie wraca na stanowisko prokurenta... Odpis z KRS jest z dnia dzisiejszego, tj. z 11 grudnia 2025 roku. Konia z rzędem temu, kto rozszyfruje odejścia i powroty Iwony Lecyk. Gdy ostatnio się widzieliśmy, tłumaczyła, że z Agatą H. nie łączą ją żadne bliskie relacje, poza tym już nie pracuje z tym środowiskiem... Apelowała także do sądu, aby rozprawa przeciwko mnie szybko się zakończyła, z góry zakładając, że wygra. Czyżby niecierpliwość zwyciężyła na tyle, że Iwona Lecyk zapomniała trwać w pozorach...? 

Oszustwa związane z opieką nad osobami starszymi stają się coraz bardziej powszechne. Oszuści wykorzystują zaufanie i potrzebę wsparcia, aby wyłudzać pieniądze i dane osobowe. W odpowiedzi na ten problem, policja prowadzi kampanie informacyjne mające na celu zwiększenie świadomości społecznej i ochronę seniorów przed oszustami. Oszustwa związane z opieką nad osobami starszymi są poważnym problemem, ale można się przed nimi skutecznie chronić. Bądź czujny, sprawdzaj wiarygodność ofert i korzystaj tylko z zaufanych źródeł. Edukuj starsze osoby i zgłaszaj podejrzane oferty odpowiednim organom, aby zapobiec dalszym oszustwom.

Opiekunki wysyłane do pracy do Niemiec przez firmę 1A Medicas 24, obecnie Mamma Mia, nie miały płacone za tzw. Bereitschaft! Opiekunka Ania M. dostała o 190 euro mniej, bo jej podopieczna była w szpitalu. Tymczasem zagranicznym pracownikom opiekującym się seniorami w ich domach przysługuje prawo do ustawowej płacy minimalnej. Tak orzekł skład sędziowski najwyższego sądu pracy w Niemczech (5AZR 505/20). Płaca minimalna dotyczy również czasu pozostawania w gotowości do pracy.

Wartość szkód wywołanych przez oszukańcze polskie i niemieckie firmy, które zatrudniały opiekunki, wynosi ok. 14 mln euro. Podczas rewizji policja znalazła 60 tys. euro i kilogram złota. Służby celne i policja federalna przeszukały łącznie 130 mieszkań, lokali użytkowych i biur podatkowych w 13 krajach związkowych RFN. Tłem tej zmasowanej akcji policyjnej są dochodzenia prokuratury w Görlitz w sprawie nielegalnego zatrudnienia w sektorze opieki, jak poinformował Główny Urząd Celny w Dreźnie.

Pflegedienst 1A PflegeMAX 24h GmbH to niemiecka firma z siedzibą w Mannheim (Roßlauer Weg 5), zajmująca się świadczeniem usług opieki domowej i pielęgniarskiej. Kluczowe informacje o firmie (stan na styczeń 2026):

Pod koniec października 2025 roku w warszawskim sądzie odbyła się rozprawa o zapłatę. Opiekun Dariusz Ż. kontra firma 1A Pflegemax 24, której właścicielką jest Agata H. Owa pani zjawiła się osobiście, co dało okazję nie tylko spotkać się ze skrzywdzonym opiekunem, ale również ze skrzywdzoną opiekunką, Justyną K.